Barrierefreiheitserklärung

Wir sind bemüht, unsere Website www.haus-kristall.com (öffnet in neuem Tab) im Einklang mit dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen. Maßstab sind die „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1" in der Konformitätsstufe AA bzw. der Europäische Standard EN 301 549.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Die von uns selbst erstellten Inhalte und Funktionen sind barrierefrei gestaltet; die unten angeführten Inhalte von Drittanbietern bilden Ausnahmen.

Zu den umgesetzten Maßnahmen gehören unter anderem: semantische HTML-Struktur mit Sprungmarke zum Inhalt, vollständige Bedienbarkeit mit der Tastatur, Alternativtexte für alle informativen Bilder, auf ausreichenden Kontrast geprüfte Farben, vergrößerbare Schrift und responsive Darstellung ohne Informationsverlust, ausreichend große Bedienelemente auf Touch-Geräten, Statusmeldungen für assistive Technologien (aria-live) sowie Verzicht auf Zeitbegrenzungen, blinkende Inhalte und automatisch startende Medien.

Nicht barrierefreie Inhalte

a) Buchungsmodul (TOSC5-Website-Widget, Drittanbieter)

Für verbindliche Online-Buchungen binden wir das TOSC5-Website-Widget der feratel media technologies AG ein. Es wird erst geladen, wenn Sie den Buchungsvorgang aktiv starten. Nach der Erklärung des Herstellers (Prüfung nach WCAG 2.1 AA im Mai 2025, Erklärung vom 03.06.2025, erstellt mit AccessiWay) ist das Widget mit der Konformitätsstufe AA teilweise vereinbar. Zu den dort ausgewiesenen Einschränkungen zählen unter anderem: eine teils nur visuell, nicht strukturell vermittelte Inhaltsreihenfolge, stellenweise unzureichende Textkontraste, fehlende Neuanordnung mancher Inhalte beim Vergrößern sowie einzelne nicht per Tastatur erreichbare Funktionen. Die vollständige, laufend aktualisierte Erklärung des Herstellers finden Sie in der Barrierefreiheitserklärung der feratel media technologies AG (öffnet in neuem Tab).

Wenn das Buchungsmodul für Sie nicht nutzbar ist, buchen Sie gerne direkt bei uns – telefonisch unter +43 6413 8239 oder per E‑Mail an office@haus-kristall.com. Sie erhalten auf diesem Weg dieselben Preise und Konditionen.

b) Unverhältnismäßige Belastung

Die im Buchungsmodul des Drittanbieters enthaltenen PDF-Dokumente barrierefrei umzusetzen sowie eine Fassung dieser Erklärung in Leichter Sprache zu erstellen, stellt nach Angaben des Herstellers bzw. für unseren Kleinbetrieb derzeit eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne des BaFG dar.

c) Nicht vom Anwendungsbereich erfasste Inhalte

Eine Fassung in Österreichischer Gebärdensprache ist nicht zwingend erforderlich.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde im Juli 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt. Die Bewertung des TOSC5-Website-Widgets erfolgte durch den Hersteller (Prüfung nach WCAG 2.1 AA, Mai 2025). Wir überprüfen die Barrierefreiheit unserer Website bei wesentlichen Änderungen und mindestens einmal jährlich.

Feedback und Kontakt

Die Angebote auf dieser Website werden laufend verbessert. Wenn Ihnen Barrieren auffallen, die Sie an der Nutzung hindern – auch solche, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind –, teilen Sie uns diese bitte mit:

E‑Mail: office@haus-kristall.com Telefon: +43 6413 8239

Bitte beschreiben Sie das Problem und nennen Sie die Adresse (URL) der betroffenen Seite. Wir prüfen Ihre Mitteilung und melden uns ehestmöglich, in der Regel innerhalb von sieben Tagen.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie auf Ihre Mitteilung keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich mit einer Beschwerde an das Sozialministeriumservice wenden (für unseren Standort die Landesstelle Salzburg, www.sozialministeriumservice.at (öffnet in neuem Tab)).